“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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酒店很棒。。住起来很舒服。服务也很赞。。以后去还住这。。?8?8?8
小石头：好评
新装酒店很豪华，前厅很大气。住的是豪华江景房，夜景真的很不错。隔音效果也还行。入住时是春节，客人却也不少。早餐种类繁多，因为喜欢赖床，只享用了一天早餐。哈哈。不过酒店的泳池还真是小啊，同行的有一胖子朋友，自嘲到，跳下水，泳池水就溢完出去了。
00：好评
给客人订的还不错 特价入住可以 ....